Os produtos apresentados em nosso site, alguns estão disponíveis no Brasil e alguns são enviados diretamente de nossos fabricantes para EUA, China, Suécia e Alemanha, entre outros.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos Nacionais são em média de 2 a 7 dias, dependendo da sua região e aproximadamente de 4 a 8 semanas para pedidos Internacionais, podendo haver atrasos de prazo por parte dos Correios, da Receita Federal, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Todas as compras possuem código de rastreamento que será enviado por email dentro do prazo de 5 dias úteis, podendo ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destino ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios podem deixar um aviso para remover os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Com base em nossa experiência, 95 % dos produtos Internacionais são entregues em até 30 dias após a postagem.
Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos podem ser enviados em pacotes separados e serão emitidos no código de rastreamento para cada produto.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não pode ser alterado após 24 horas de execução do pedido no site, pois esse prazo já é feito com o cancelamento do produto para envio e também não será possível efetuar o cancelamento da compra após 24 horas.
Por se tratar de pedido internacional, como informações no rastreamento no site dos Correios podem ocorrer entre 5 a 20 dias úteis após a informação do código de rastreamento. Produtos danificados durante o transporte são da responsabilidade dos serviços postais.
O preenchimento do endereço de entrega será revisado pelo comprador antes da confirmação da compra e a devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de responsabilidade exclusiva do cliente. Em caso de tentativa de entrega pelos Correios sem resultado, permanecendo na agência a disposição para retirada, mas não sendo, será devolvido para remetente no Exterior. Após a confirmação do reenvio, ou o prazo de entrega, passar um valor a partir dos dados dessa verificação que foram registrados no cadastro do pedido.
Por se tratar de um serviço de importação, toda e qualquer mercadoria está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias.
A empresa BAGATELAWEB "não" é responsável pelos custos (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo. Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site whatsapp, telefone ou pelo email: [email protected] .
*Ao efetuar uma compra, o cliente estar de acordo com as condições e normas aplicáveis pela BAGATELAWEB.